RTR Regulierungsbehörde Kundenservice

Behörden

RTR: Telekom-Regulierungsbehörde — Schlichtung bei Handyvertrags-Streit und Beschwerden über Anbieter.

Schneller als jede Warteschleife

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Aktuelle Nummer, sofortige Verbindung.

11851

1,99 €/Min. vom österr. Festnetz, Mobilfunk kann abweichen

Erreichbarkeit

Montag – Freitag09:00-17:00

Über den RTR Regulierungsbehörde Kundenservice

Die RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH) ist die österreichische Regulierungsbehörde für den Telekommunikations- und Rundfunkmarkt. Der Kundenservice nimmt Beschwerden über Telekomanbieter entgegen, hilft bei Streitfällen zu Handyverträgen und berät zu Konsumentenrechten im Telekombereich. Wer Probleme mit überhöhten Rechnungen, ungewollten Vertragsverlängerungen oder Rufnummernportierungen hat, kann sich an die RTR-Schlichtungsstelle wenden. Auch Fragen zur Breitbandförderung, zur Netzneutralität und zu den Rechten bei Anbieterwechsel werden über den Kundendienst beantwortet.

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